Сэм Уилтон и его 10 заповедей успеха

Сэм Уилтон считается самым успешным предпринимателем за всю мировую историю. Его империя Wal-Mart состоит из 7000 магазинов, разбросанных по всему свету. Трудится в его империи 2 миллиона человек. Так в 2005 году годовой объем продаж составил более 300 миллиард долларов. Основной действенной силой в своем бизнесе Сэм Уилтон избрал стратегию низких цен. Благодаря этой стратегии его магазины реализуют товары ниже, чем у конкурентов.
Для покупателей с одной стороны это плюс, а с другой – погоня за низкой ценой приводит к тому, что в продаже появляются товары низкого качества. Мелкие конкуренты не в состоянии справиться с демпинговыми ценами и разоряются, что приводит к увольнению тысяч людей. Wal-Mart ведет себя жестко и с поставщиками, даже такими как Procter&Gamble. Многим это не нравится, но выхода у них нет.
По мнению Сэма Уилтона успеха можно добиться с помощью настойчивости, непрерывного самоусовершенствования и доброжелательности по отношению к клиентам и служащим компании.
Молодые годы
В 1918 году в маленьком городке штата Оклахома рождается Сэм Уилтон, который станет «королем торговли». Родители постоянно ссорились, жили плохо и воспитанием сына не занимались. С 7 лет он стал работать разносчиком утренних газет. Кроме работы он активно занимается спортом – американским футболом и баскетболом, именно здесь он познает искусство командной игры, именно здесь он понял, как можно скомпенсировать свои недостатки за счет партнеров. На всю жизнь из детства он вынес два урока: достичь успеха можно упорством и при этом помогает улыбка. Америка помнит его с постоянной улыбкой на лице.
В 1940 году он оканчивает Университет штата Миссури по специальности зкономика.
А в 1942 его призывают в армию, служит он на пороховом заводе компании DuPont. Во время службы он встречает девушку, которую зовут Хелен Робсон, с ней он проживет всю свою жизнь.
Вернувшись на родину, он уговорил тестя выдать ему кредит на сумму 20 тысяч долларов. Заняв еще 5 тысяч, Сэм с женой открыли в городке Ньюпорт с населением 4 тысячи человек маленький магазинчик. Единственный в городе крупный магазин принадлежал мистеру Стерлингу. Казалось, конкурировать тут бесполезно, но благодаря радушию и улыбке, с которой Сэм встречал каждого покупателя, ему удалось переманить покупателей у Стерлинга.
Через 5 лет магазинчик становиться самой прибыльной точкой сети магазинов «Ben Franklin»(с владельцем сети был заключен договор о франшизе). Владелец торговой марки решает, что успех не в стараниях Сэма Уилтона, а в торговой марке. В продолжении договора аренды торговых площадей ему отказали.
Рождение Wal-Mart
Именно в Ньюпорте Сэм открывает первый свой магазин с названием «Five & Ten Cents». За 10 лет он открывает еще 10 магазинов этой торговой марки, причем часть их в штате Миссури. Все это время он изучает законы торговли, анализирует ситуацию в экономике страны и приходит к выводу: в небольших городах большие супермаркеты надо открывать на окраинах, туда не смотрели тогда крупные торговые компании. Аренда и рабочая сила там стоили дешевле. И в 1962 году состоялось открытие первого магазина сети Wal-Mart, назвали его «Waltons Five & Dime», располагался он на самой окраине города Роджерс. Принимал Уилтон на работу местных жителей, что вместе с низкими ценами еще больше располагало население к компании.
Через пять лет у Сэма Уилтона было уже 24 магазина, а оборот составил 12 млн. долларов.
Вот десять заповедей успеха от Сэма Уилтона:
- будьте бизнесу преданы;
- делитесь прибылью с персоналом;
- мотивируйте персонал магазина;
- проблемы обсуждайте с персоналом;
- цените работу своего персонала;
- празднуйте успех;
- внимательно выслушивайте каждого сотрудника;
- предусматривайте пожелания клиентов;
- контролируйте расходы;
- плавайте над течением.
Делайте добрые дела
Благотворительность он никогда не афишировал. Деньги жертвовались больницам, библиотекам, церквям, театрам. Учреждались именные стипендии студентам. В 1992 году президент США Джордж Буш наградил Сэма Уилтона медалью Свободы. В этом же году Уилтон умер.
Миллиардер до конца своей жизни оставался доброжелательным и простым человеком. Ездил на пикапе, а компаниям олигархов предпочитал компанию любимых собак.
«Wal-Mart» сейчас
Империя насчитывает 4 тысячи магазинов, ежедневный ассортимент товаров составляет 70 000. Компания – крупнейший мировой оператор розничной торговли. Ежегодный оборот - свыше 200 миллиардов долларов.
Улыбка превыше всего
Каждый продавец, поступая на работу в магазин «Wal-Mart», клянется каждый раз улыбаться, когда покупатель приблизится к нему на расстояние 10 шагов.
Трое детей Уилтона входят в десятку самых богатых людей на планете, вместе с женой Уилтона Хелен весь капитал семьи составляет 100 млрд. долларов.
Цените человека и его улыбку, как это делал Сэм Уилтон, и вы обязательно добьетесь успеха.

• » Звезда фильмов “Трансформеры” Megan Fox стала одной из самых красивых на планете
• » Чарльз Спенсер Чаплин
• » Пифагор
• » Александр Пушкин
• » Кристофер Уокен

Комментарии

Добавить комментарий

Имя:*
Сообщение:*
Код с картинки:*
	Добавить